Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga92

Chào mừng bạn đến với ga92 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa bạn ("người dùng", "thành viên", "bạn") và ga92 ("chúng tôi", "nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga92 tại địa chỉ https://ga92.app và các ứng dụng liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ga92, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, đua xe, và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

ga92 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được công bố công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ ga92, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ga92 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện hợp đồng.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản ga92 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
5. Sử dụng cho mục đích cá nhân: Dịch vụ ga92 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ga92 cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại lý.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ga92, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác và đầy đủ của các thông tin này.

Sau khi tạo tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho ga92 nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

ga92 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động đó.

ga92 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được xử lý an toàn qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý và ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ thời điểm giao dịch thành công.
• ga92 không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền của thành viên.
• Bạn chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản ga92.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó và phải đứng tên chính chủ tài khoản ga92.
• ga92 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không được phép rút. Vui lòng tham khảo chính sách khuyến mãi để biết điều kiện cụ thể.

Khi tham gia đặt cược tại ga92, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy tắc sau:

• Tất cả kết quả trò chơi tại ga92 được tạo ra bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. ga92 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các cược đã đặt.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, ga92 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• ga92 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có sai sót về tỷ lệ cược do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu, ga92 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cho người chơi.

ga92 cam kết cung cấp môi trường chơi game minh bạch, công bằng và được kiểm định theo tiêu chuẩn quốc tế. Mọi khiếu nại về kết quả game cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

ga92 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các khuyến mãi tại ga92:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• ga92 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào. ga92 có quyền thu hồi tiền thưởng và tịch thu số dư tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Chương trình khuyến mãi chỉ dành cho thành viên đã đăng ký hợp lệ và xác minh danh tính đầy đủ.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả thành viên, ga92 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Gian lận và lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc có lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng ga92 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người.
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký bằng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công kỹ thuật: Cố ý xâm nhập, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ga92.

ga92 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

ga92 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (tuân thủ yêu cầu KYC).
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý của cơ quan có thẩm quyền.

ga92 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn. Chi tiết đầy đủ về cách ga92 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

ga92 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ và nguồn lực để giúp bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi và nhận thông báo khi đạt đến giới hạn.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ga92 hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên về cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ga92.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga92 và các cộng sự, đối tác, nhân viên, giám đốc và đại lý của ga92 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ga92.
• Mất dữ liệu hoặc tổn thất tài chính do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ga92.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Quyết định cá cược của bạn và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

ga92 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động của hệ thống ở mức cao nhất có thể và thông báo trước cho người dùng khi có lịch bảo trì theo kế hoạch.

ga92 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• ga92 có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Tài khoản của bạn liên quan đến các hoạt động rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Bạn đã yêu cầu tự loại trừ hoặc bị xác định là người chơi dễ bị tổn thương.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, ga92 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thắng và tiền thưởng. Đối với trường hợp tài khoản không hoạt động, ga92 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày và hoàn trả số dư hợp lệ theo yêu cầu.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản ga92 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đáp ứng tất cả điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

ga92 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ga92.app trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần đầu tiên sau khi thay đổi.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ga92 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Điều khoản mới nhất.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ ga92 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên sẽ nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ga92 để khởi đầu quá trình này.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng trực tiếp không thành công, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại một trung tâm hòa giải thương mại được công nhận tại Việt Nam.
3. Tòa án: Nếu hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong quá trình giải quyết tranh chấp, dịch vụ ga92 vẫn tiếp tục hoạt động bình thường đối với các phần không liên quan đến tranh chấp. Quyết định cuối cùng của cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền sẽ có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc thắc mắc nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong dịch vụ của ga92, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ, theo giờ Việt Nam (GMT+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ của ga92 được đào tạo chuyên nghiệp và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Chúng tôi cam kết xử lý mọi phản hồi và khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.